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Taux d'absence
Le taux d'absence est le pourcentage de rendez-vous réservés auxquels le client ne se présente pas — des créneaux vides qui coûtent du chiffre d'affaires.
En pratique
Les activités de service suivent les absences car le temps non utilisé ne se stocke pas. Forfaits prépayés, acomptes et carte enregistrée réduisent les réservations peu sérieuses. Le logiciel doit faire respecter les règles sans conversations gênantes à l'accueil. NextSessio combine forfaits (engagement prépayé), rappels et carte enregistrée en option pour les indépendants.
Lectures associées
FAQ
Quel taux d'absence est acceptable ?
Variable selon le secteur — mesurez chaque mois et testez forfaits vs paiement à la visite.
Les rappels aident-ils ?
Les confirmations e-mail aident ; les packs prépayés aident souvent plus que les rappels seuls.
Puis-je facturer les absences ?
Avec carte enregistrée et politique claire, beaucoup facturent selon leurs conditions.
NextSessio envoie-t-il des rappels ?
Les confirmations sont incluses — consultez la doc produit pour l'automatisation selon votre offre.
Essayez NextSessio gratuitement pendant 14 jours
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